本書聚焦在校園霸凌問題,但書中談及的觀念,很能運用在其他場域。作者森田洋司(Morita Yoji)是日本大阪市立大學社會學教授。日本版出版於2010年,中譯版出版於2017年。社會學分析視野,以及最後兩章提出的分析與行動策略,令人耳目一新,也令人感動。
l 霸凌的定義與類型
霸凌(bullying),指的是同一個團體的成員在互動過程中,處於優勢的一方刻意對弱勢者施予壓迫,使其遭受精神與身體痛苦的過程。霸凌事件的被害者與加害者往往處於緊密的小團體,套疊在人際關係之中,而使受害者無法逃脫。各個文化有其特質,但也有高度共通性。根據森田,霸凌形成的三個要素包括:權力不對等的濫用、加害事實、反覆發生。
霸凌的類型多元。從年齡區分,有成人之間的霸凌、兒童青少年之間的霸凌、成人對兒少的霸凌。在成人之間,就其發生的場域及性質,有職場中的「職權騷擾」、「性騷擾」、「學術騷擾」、「親密關係暴力」、「家庭暴力」等等。近年來隨著網際網路的發達,「網路霸凌」(cyber-bullying)問題也日益普遍。
l 校園霸凌
兒少之間的霸凌主要發生在校園。歐美國家在1980年代初期開始關注「校園霸凌」(school bullying)問題,尤其1982年挪威三名10~14歲少年遭霸凌後相繼自殺之後,社會對此問題高度關注。挪威心理學家Dan Olweus在1970年代便開始研究男孩的攻擊行為,他在1980年代中期推動大規模校園霸凌調查與防制計畫(The Olweus Bullying Prevention Program,OBPP),成為此領域的重要先驅。其他北歐國家也開始進行霸凌調查與防制工作。。
日本社會對於校園霸凌問題的關注始於1980年代初期,至1986年13歲少年鹿川遭全班師生霸凌後自殺,社會關注達到高峰。
至1990年代中期,校園霸凌問題已成為歐美國家高度關注的社會問題。
台灣校園霸凌問題在2000年葉永誌事件發生後浮上檯面。教師霸凌則是另一種長久存在的問題。過去二十幾年來,台灣學者針對校園霸凌已進行不少研究,也對中小學教師進行介入教育(中山大學鄭英耀、陳利銘教授)。例如,針對高中職學生進行的調查發現,在提供霸凌定義下,自陳為霸凌者(10.9%)、受凌者(10.7%)、旁觀霸凌(29.9%),兼為霸凌與受凌者(5.5%)(Chen, Cheng, 2013)。教育部自2006年以來推動一系列校園反霸凌計畫。
l 職場霸凌
「職場霸凌」(workplace bullying),泛指職場中的強勢者對弱勢者的霸凌行為,包括言語、心理、肢體上的虐待或羞辱。霸凌的型態包括:批評、挑剔、專業或社會地位的貶低、故意忽略與排除、給予不必要負荷與壓力、欺瞞、卸責、拒絕給予勞動權益、權威式管理行為…。職場霸凌,與管理者的權力與控制息息相關;組織內部地位較低落的工作者,也容易受到外部服務對象的輕視,而伴隨惡意攻擊。
相對於校園霸凌,國際學界對於職場霸凌問題的研究起步較晚。台灣職場霸凌問題的研究,大多數聚焦於護理人員。對於職場霸凌問題的定義、測量、調查,仍有待進一步瞭解。
l 霸凌防制
森田強調,對於霸凌的理解,不能僅止於個人心理與行為層次,更重要的是對社會結構因素的理解與分析;不能僅關注受害者的保護,更重要的是要將防制霸凌的焦點放在加害者責任,而且不僅是加害者,更要檢視加害的社會結構,包含加害者、受害者,還包含在旁起鬨的觀眾,以及對暴力事實視而不見的遠觀者。
社群的反應,是牽制行動者的關鍵;袖手旁觀的沉默大多數,是暴力結構不可或缺的一環。而為何人們會對霸凌視而不見?並非只是無法辨識問題的存在,而是對他人的冷漠、擔心自己受害、對強勢者的順從、對團體的從眾心態。因此,要降低霸凌問題,必須從社會結構切入,尤其必須從「公民權責」教育著手,讓具公共責任意識的公民,成為建立文明社會的基礎。
台灣對於職場霸凌問題的防制,始於勞動部在2013年大幅修訂「勞工安全衛生法」,更名為「職業安全衛生法」,增訂雇主促進勞工身心健康之義務,其中包括「勞工執行職務時,遭不法侵害造成身體或精神之傷害」之預防。此法並給予勞工申訴之法源依據。然而實際職場狀況與法規制度的功效,仍缺乏實證研究。
Literature review
on “Workplace bullying in Taiwan”
l Pai, H.
C., & Lee, S. (2011). Risk factors for workplace violence in clinical
registered nurses in Taiwan. Journal of clinical nursing, 20(9‐10), 1405-1412.
l Yeh, C. W., & Wang, C. Y. (2014). The
influence of workplace bullying to job stress in Taiwan. Economic World, 2(2),
92-99. ***
l Hong, J. C., Chien-Hou, L., Hwang, M. Y., Hu,
R. P., & Chen, Y. L. (2014). Positive affect predicting worker
psychological response to cyber-bullying in the high-tech industry in Northern
Taiwan. Computers in Human Behavior, 30, 307-314.
l Fang, L., Huang, S. H., & Fang, S. H.
(2016). Workplace bullying among nurses in South Taiwan. Journal of clinical
nursing, 25(17-18), 2450-2456.
l Wang, M. L., & Hsieh, Y. H. (2016). Do
gender differences matter to workplace bullying?. Work, 53(3), 631-638.
l Hsieh, Y. H., Wang, H. H., & Ma, S. C.
(2019). The mediating role of self-efficacy in the relationship between
workplace bullying, mental health and an intention to leave among nurses in
Taiwan. International journal of occupational medicine and environmental
health, 32(2), 245-254.
l Hsu, F. S., Liu, Y. A., & Tsaur, S. H.
(2019). The impact of workplace bullying on hotel employees’ well-being: Do
organizational justice and friendship matter?. International Journal of
Contemporary Hospitality Management.
l Wu, S. H., & Wu, C. C. (2019). Bullying
bystander reactions: A case study in the Taiwanese workplace. Asia Pacific
Journal of Human Resources, 57(2), 191-207.
l Ying-Ying, K. O., Yi, L. I. U., Chi-Jane, W. A.
N. G., Hsiu-Yun, L. I. A. O., Yu-Mei, L. I. A. O., & Hsing-Mei, C. H. E. N.
(2020). Determinants of workplace bullying types and their relationship with
depression among female nurses. Journal of Nursing Research, 28(3), e92.
l Lu, Y. P., Lee, B. O., Liu, C. K., & Chueh,
K. H. (2022). Exploring the workplace bullying of Indonesian caregivers and its
influencing factors in Taiwan. International journal of environmental research and public
health, 19(8), 4909.
Literature on “cultural
differences”
l Power,
J. L., Brotheridge, C. M., Blenkinsopp, J., Bowes-Sperry, L., Bozionelos, N.,
Buzády, Z., ... & Nnedumm, A. U. O. (2013). Acceptability of workplace
bullying: A comparative study on six continents. Journal of Business Research,
66(3), 374-380.
Literature on “academic bullying”
l Schafferer, C., & Szanajda, A. (2013). Bullying
in Higher Education in Taiwan: The Taiwan Higher Education Faculty Survey
(THEFS). Journal of Contemporary Eastern Asia, 12(1), 81-93.